یکی از عوامل مهم موفقیت در کسب و کار شرکت‌های باربری کارگران هستند. زیرا به طور مستقیم با مشتری ارتباط دارند. اگر مشتریان از عملکرد کارگران راضی نباشند به سراغ شرکت حمل و نقل دیگری می‌روند. بنابراین رفتار و خصوصیات کارگران بسیار مهم است. در این مقاله به بررسی این موضوع مهم می‌پردازیم و خصوصیات کارگران باربری را بیان می‌کنیم.
دقیقیکی از مهم ترین خصوصیات کارگران دقیق بودن آنها است. از آنجایی که کارگران با لوازم مشتری سرو کار دارند باید در هنگام جا‌به‌جایی نهایت دقت را به کار گیرند تا کوچکترین آسیبی به وسایل آنها وارد نشود.
با حوصله
با حوصله بودن یکی از فاکتورهای مهمی است که برای کارگران ضروری به شمار می‌آید. حمل و نقل اثاثیه کار دشواری است و بسیار حوصله می‌خواهد. اگر کارگران در حین کار حوصله به خرج ندهند ممکن است به لوازم مشتری خسارت وارد شود و جبران آن بر عهده شرکت حمل کالاست.
داشتن روحیه کار تیمی
باربری از جمله کارهایی است که به تنهایی نمی‌توان آن را انجام داد. کارگران باربری حتما باید روحیه کار تیمی داشته باشند تا بتوانند در کنار یکدیگر ایفای نقش کنند. برای جا‌به‌جایی وسایل به کمک و همیاری تعدادی از کارگران احتیاج است. اگر کارگری که در شرکت حمل بار مشغول به کار است نتواند در کنار سایرین همکاری داشته باشد مسلما دچار مشکل می‌شود.
خوشرو
کارگران حمل بار به طور مستقیم با مشتری و لوازم آنها سروکار دارند. بنابراین این موضوع که خوش اخلاق باشند و بتوانند رضایت خاطر مشتری را به دست آورند از اهمیت بسیاری برخوردار است.
راستگو
داشتن صداقت یکی دیگر از ملاک‌های رفتاری کارگران است. کارگران باید در کار خود صداقت داشته باشند و نسبت به وعده‌ای که به مشتری می‌دهند خلف وعده نکنند. کارگران باید صداقت را در رفتار و گفتار خود نشان دهند و در مورد خدماتی که به مشتری ارائه می‌دهند صادقانه برخورد کنند.
مسئولیت پذیر
کارگران باربری حتما باید مسئولیت پذیر باشند و نسبت به مشتری احساس تعهد داشته باشند. خلف وعده در زمان و مکان توافق شده بین طرفین از سوی شرکت حمل بار می‌تواند بر کاهش اعتبار و شهرت آن بسیار موثر باشد.
امانت دار
امانت داری یکی دیگر از خصوصیات کارگران باربری است. به طور قطع کارگران باید در حفظ و نگهداری لوازم مشتریان کوشا باشند. مشتری بر حسب اعتمادی که به شرکت باربری دارد تمام اثاثیه خود را در اختیار شرکت قرار می‌دهد. بنابراین این موضوع مهم است که کارگران در امانت داری تمام سعی خود را به کار گیرند.
آگاه و کاربلد
کارگران باید با روش‌های حمل بار آشنایی کامل داشته باشند. البته اگر تجربه سالها کار را نیز به آگاهی اضافه کنیم می‌توانیم کادر حرفه‌ای و متخصصی را در این حوزه داشته باشیم. هرچه تجربیات و آگاهی کارگران از نحوه حمل بار و فرایند باربری از ابتدا تا انتهای کار بیشتر باشد موفقیت آنها بیشتر می‌شود.